Ley General de Salud

Título TERCERO: Prestación de los Servicios de Salud

Capítulo IV: Usuarios de los Servicios de Salud y Participación de la Comunidad

Artículo 51 Bis 3 Las quejas que los usuarios presenten por la atención médica recibida, deberán ser atendidas y resueltas en forma oportuna y efectiva por los prestadores de servicios de salud o por las instancias que las instituciones de salud tengan definidas para tal fin, cuando la solución corresponda a su ámbito de competencia.